Datenschutz

Besuch dieser Website

Verantwortlich für diese Website ist die eaze Technologies GmbH. Die Kontaktdaten finden Sie unten unter Punkt 1 und im Impressum.

Hosting und Auslieferung über Cloudflare

Diese Website wird über Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, Angaben zu Browser und Betriebssystem (User-Agent) sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Trackingdienste. Schriftarten und alle übrigen Inhalte werden direkt von unserer eigenen Website geladen. Es werden keine Daten an Google oder andere Drittanbieter übertragen.

Ihre Rechte

Ihre Rechte als betroffene Person finden Sie unten unter Punkt 4. Sie gelten auch für den Besuch dieser Website.

Datenschutzhinweise für die Eaze App

Der Schutz auf Sie bezogener Informationen, wie etwa Ihre Registrierungs- und Profilinformationen (so genannte „personenbezogene Daten“), ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir die angebotenen Dienste in Übereinstimmung mit den gültigen Datenschutzgesetzen, insbesondere nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

App-Nutzung und Datenverarbeitungen im Überblick

Die Nutzung unserer App und der Abschluss des entsprechenden App-Nutzungsvertrages sind freiwillig. Ziel unserer App ist es, Ihre Bestell- und Bezahlmöglichkeiten bei den jeweiligen Eaze-Partnern zu erleichtern und übersichtlicher zu gestalten ohne Bargeld oder andere Bezahlmethoden verwenden zu müssen.

Übersicht der Datenkategorien und der jeweils genutzten Daten

Sie finden im Folgenden eine Übersicht der Datenkategorien und der jeweils genutzten Daten, einschließlich einer Übersicht an Rechtsgrundlagen.

Datenkategorien (alphabetisch) / Daten / Übersicht zu den verschiedenen Rechtsgrundlagen

App-Nutzungsdaten:
Push-Benachrichtigungen
App-Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO); Überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
Call-to-Action-Daten:
E-Mail-Adresse eines App-Nutzers, Nachname, Vorname, Zusatzinformationen, je nach Texteingabe
App-Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Eventdaten:
E-Mail-Adresse eines App Nutzers (als Verknüpfung zwischen Eventdaten und Profildaten im Rahmen der Anmeldung zu einem Event), Eventname, Zeitpunkt/-ort des Events
App-Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Profildaten (obligatorische Stammdaten; Pflichtangaben):
E-Mail-Adresse eines App Nutzers, Nachname, Vorname
App-Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Profildaten (optional):
Profilbild, Zusatzinformationen (Freitext)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO); Überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
Registrierungsdaten (obligatorisch):
Pflichtangaben/Stammdaten
App-Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Ticketdaten (Zugang und Berechtigungen):
E-Mail-Adresse, Gültigkeitszeitraum, Vorname, Nachname, Rollen (Berechtigungen) des Tickets, Ticket-ID
App-Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

Übersicht über Datenspeicherungen und Datenübertragungen

Was wird auf Ihrem Endgerät gespeichert?

Was wird von Ihrem Endgerät auf unsere Server übermittelt („Backend“)?

Welche personenbezogenen Daten werden an den jeweiligen Eaze-Partner übermittelt, wenn ein Kauf oder Reservierung über Eaze stattfindet?

Sie finden im Folgenden eine Erläuterung, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang umgehen.

1. Wer ist Verantwortlicher? Wer ist der Datenschutzbeauftragte?

Verantwortlich für diese App ist die eaze Technologies GmbH, Franziskanerstr. 28, 81669 München. Sie finden weitere Informationen im Impressum der eaze Technologies GmbH.

Wenden Sie sich an Folgende Kontaktdaten bei Datenschutzanfragen:
E-Mail: gdpr@eaze-app.com
Homepage: https://eaze-app.com

vertreten durch
Herrn Franz Böhmer
Frau Larissa Schnabel
Herrn Denis Basovic

2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?

a) Wenn Sie sich für unsere App registrieren

Registrierung

Sie können unsere App über entsprechende Plattformen herunterladen und sich zur Nutzung der App registrieren. Wir erheben hierfür Ihre Stammdaten.

Nutzung

Unsere App ermöglicht es Ihnen – neben der Nutzung verschiedener Funktionen (z. B. In-App Nachrichten, Kauf von Waren und Dienstleistungen) – Push-Nachrichten über Updates und neue App-Funktionalitäten zu erhalten. Sie können über unsere App zudem Push-Nachrichten von einem Eventveranstalter erhalten (z. B. Reminder, Hinweise zum Event).

Das Sperren der App erfolgt über das Gerätepasswort oder über ein biometrisches Passwort, etwa den Fingerabdruck. Diese personenbezogenen Daten werden nur auf Ihrem Endgerät gespeichert. Wir haben darauf keinen Zugriff. Dies bedeutet auch, dass wir diese personenbezogenen Daten nicht verarbeiten.

(1) Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden App-Nutzungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zudem aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Vertraulichkeitsinteresse und unsere Interessen an einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten miteinander abgewogen. Ihr Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück. Wir könnten andernfalls nicht die IT-Sicherheit unserer App und unserer Plattform gewährleisten.

(2) Empfängerkategorien und Drittlandstransfer

Wir setzen Dienstleister im Rahmen des Betriebs unserer App ein. Wir übermitteln hierfür personenbezogene Daten an diese Dienstleister. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst. Wir können dazu personenbezogene Daten auch an Dienstleister in Drittstaaten übermitteln (vgl. unten den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittstaaten“).

(3) Zugriff auf andere Anwendungen Ihres Smartphones

Wenn Sie die entsprechende Berechtigung erteilen, erfolgt ein Zugriff auf folgende Anwendungen:

b) Wenn Sie Ihr Profil anlegen

Nachdem Sie sich die App heruntergeladen und dafür registriert haben, können Sie ein Profil anlegen. Sie werden im Rahmen der Erstellung Ihres Profils nach bestimmten Pflichtangaben gefragt. Sie können im Rahmen Ihres Profiles verschiedene weitere optionale personenbezogenen Daten und sonstige freiwillige Angaben machen. Hierzu gehört z. B. die Angabe einer Liefer- und Rechnungsadresse sowie ein Profilbild.

Das Profil bietet darüber hinaus die Nutzung verschiedener Funktionen an:

(1) Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Pflichtangaben erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden App-Nutzungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Die Verarbeitung Ihrer optionalen Profildaten erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

(2) Interessenabwägung

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Vertraulichkeitsinteresse und unsere Interessen an einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer optionalen Profildaten miteinander abgewogen. Ihr Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück. Wir könnten andernfalls nicht Ihre optionalen Profildaten verwalten, um für Sie passende Informationen zur Verfügung zu stellen.

(3) Empfängerkategorien und Drittlandstransfer

Wir übermitteln Ihre Profildaten an Eaze-Partner, wenn Sie für ein Event des jeweiligen Eaze-Partners ein Ticket. Zudem übermitteln wir Ihre Profildaten an Eaze-Partner, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen beim jeweiligen Eaze-Partner erwerben.

Wir setzen Dienstleister im Rahmen des Betriebs unserer App ein. Wir übermitteln hierfür personenbezogene Daten an diese Dienstleister. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst. Wir können dazu personenbezogene Daten auch an Dienstleister in Drittstaaten übermitteln (vgl. unten den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittstaaten“).

(4) Zugriff auf andere Anwendungen Ihres Smartphones

Wenn Sie die entsprechende Berechtigung erteilen, erfolgt ein Zugriff auf folgende Anwendungen:

c) Ticketdaten in der App

Ihr Eaze-Ticket wird digital in der App abgelegt, sobald Sie den Ticketsalespoint (Ticket-QR-Code) des jeweiligen Eaze-Partners gescannt und den Kauf des Tickets abgeschlossen haben.

Durch das abgelegte Ticket in der App können Sie Ihren Zugang und den Zugang zu einzelnen Veranstaltungen digital verwalten.

(1) Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Ticketdaten erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden App-Nutzungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

(2) Empfängerkategorien

Wir setzen Dienstleister im Rahmen unseres Ticketingsalespoints ein. Wir übermitteln hierfür personenbezogene Daten an diese Dienstleister. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst.

(3) Zugriff auf andere Anwendungen Ihres Smartphones

Wenn Sie die entsprechende Berechtigung erteilen, erfolgt ein Zugriff auf folgende Anwendungen:

d) Wenn Sie die App als Eaze-Partner nutzen

Sie können unsere App auch als Eaze-Partner nutzen. Wir verarbeiten in diesem Fall zusätzliche personenbezogene Daten zu Ihrer Unternehmenszugehörigkeit und Finanzmodalitäten.

Als Eaze-Partner stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden App-Nutzungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

e) Wenn wir unsere App veräußern

Wir behalten uns vor, unsere App zu veräußern. Wir können dabei Ihre personenbezogenen Daten künftig an einen Dritten übertragen, unter Einhaltung der jeweiligen datenschutzrechtlichen Anforderungen. Wir informieren Sie hierüber mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen mit Hinweis auf die Folgen für eine weitere Nutzung unserer App.

(1) Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer solchen Veräußerung erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses. Für die Abwicklung einer solchen Transaktion kann es notwendig sein, dass wir Ihre jeweiligen personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen.

(2) Interessenabwägung

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen werden wir Ihr Vertraulichkeitsinteresse und unsere Interessen an einer entsprechenden Veräußerung miteinander abwiegen, bevor wir eine entsprechende Datenverarbeitung durchführen.

3. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Sie können über die App Ihr Profil verwalten. Sie können über diese Profilverwaltung Ihre Profildaten löschen nach Anfrage beim eaze support unter support@eaze-app.com.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn der jeweilige Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzliche Vorschrift eine Aufbewahrung erfordert (z. B. eine Aufbewahrungspflicht nach der Abgabenordnung und/oder dem Handelsgesetzbuch). Ist eine Löschung im Einzelfall nicht möglich, wird die Verarbeitung eingeschränkt.

4. Welche Betroffenenrechte haben Sie?

Bitten wenden Sie sich für die Wahrnehmung Ihrer Rechte und zum Widerruf Ihrer Einwilligung an die o.g. Kontaktdaten.

a) Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen verarbeiten.

b) Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Ergänzung.

c) Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet oder berechtigt sind.

d) Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

e) Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch zu erheben, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt. Erfolgt die Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

f) Erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertrages, so haben Sie ein Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

g) Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligungserklärung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft ganz oder gegebenenfalls teilweise zu widerrufen. Die vor einem Widerruf durchgeführte Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.
Ein Widerruf einer Einwilligung über die App bezieht sich aus technischen Gründen nur auf solche Einwilligungen, die Sie über die App erteilt haben.

h) Sie haben außerdem jederzeit das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.

Wir teilen allen Empfängern, denen wir personenbezogene Daten offengelegt haben, jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der entsprechenden Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir unterrichten Sie über die für Sie zutreffenden Empfänger, wenn Sie dies verlangen.

5. In welchem Zusammenhang erstellen wir sonst noch automatische Profile?

Wir erstellen keine automatischen Profile.

6. Datenübermittlung in Drittstaaten

In einigen Fällen werden personenbezogene Daten an Eaze-Partner und Dienstleister in Drittstaaten übermitteln (siehe jeweils den entsprechenden Hinweis im Rahmen unserer Datenschutzhinweise). Drittstaaten sind Länder außerhalb der EU und außerhalb des EWR. Zu diesen Drittstaaten gehören auch die USA.

In den USA besteht kein vergleichbares Datenschutzniveau wie in Europa. Es ist insbesondere möglich, dass staatliche Stellen auf personenbezogene Daten zugreifen, ohne dass wir oder Sie davon erfahren. Eine Rechtsverfolgung ist möglicherweise nicht erfolgsversprechend.

Die Rechtsgrundlage für eine solche Datenübermittlung ist grundsätzlich Ihre Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) oder eine jeweilige Vertragserfüllung (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

7. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Endgerät und einem Server, im Rahmen der App-Nutzung, sind verschlüsselt (sog. „End-to-end Encryption“).